Condiciones Generales de Venta

• Pedidos
• Precios
• Forma de pago
• Portes y Seguro de la mercancía
• Garantías
• Devoluciones
• Fuero

Pedidos

El pedido mínimo es de 300 €. A los pedidos que no lleguen a este importe se les aplicará un cargo de en concepto de gastos de manipulación. Actualmente el cargo es de 4 €. Este cargo por gastos de manipulación no se aplicará si el pedido es procesado por el cliente desde la web (www.diode.es).

Para los pedidos procesados por Web(www.diode.es) se elimina automáticamente el cargo por manipulación.

Diode España S.A. se reserva el derecho de proceder a la anulación automática del pedido si, antes de su entrega, el comprador presenta expediente de suspensión de pagos o quiebra o le es instado alguno de estos procedimientos por un tercero.

La entrega de la mercancía se efectuará en las instalaciones que el comprador disponga a tal efecto y que haya comunicado previamente a Diode España S.A.

Si el cliente lo desea, la entrega puede hacerse en otro lugar, como por ejemplo en las instalaciones del usuario final, estando obligado, en este caso, expresarlo por escrito en cada pedido a Diode España S.A.. En este tipo de entregas el cliente de Diode España asume toda la responsabilidad en la entrega del material.

Para los pedidos procesados por Web(www.diode.es), con dirección de entrega distinta a la establecida por defecto para el cliente, Diode España recibirá un mail automático constatando esta petición y vinculante para el cliente. Diode España, podrá en cualquier momento exigir la petición por escrito al cliente, previo contacto telefónico.

Diode España S.A. no será responsable por los retrasos en las entregas debidos a causas de fuerza mayor y/o otras causas fuera del control de Diode España S.A.

Pedidos

En nuestras listas de precios figura siempre el P.V.D. (Precio de Venta o cesión al Distribuidor) con forma de pago al Contado.

Los precios publicados en las listas de precios no incluyen IVA y pueden ser variados sin previo aviso. Cualquier tipo de promoción será expresada en precios sin IVA (salvo que sea indicado lo contrario de forma explícita).

Para pagos aplazados, el P.V.D. sufrirá un incremento en concepto de Financiación y Seguro de Crédito que dependerá en cada momento del costo de dichos conceptos. Desde Septiembre de 2000 estos incrementos se cifran en un 0,6 % para pagos a 30 d.f.f. (desde el "día fecha factura") y en un 0,9 % para 60 d.f.f..

En los casos de pago aplazado la propiedad de los productos corresponderá a Diode España S.A. hasta que se produzca el pago del precio total.

Forma de pago

Para clientes SIN clasificación de riesgo (cliente no clasificado): Contado, Efectivo, Cheque Conformado o Transferencia previa.

Para clientes CON clasificación de riesgo (clasificados): Cheque o Recibo Domiciliado a la Vista a la entrega de la mercancía.

Una forma de pago distinta a la de contado, hasta un máximo de 60 días fecha factura, puede ser negociada sobre la base de la clasificación comercial de crédito, concedida por la compañía Crédito y Caución, después de haber acumulado compras a Diode España S.A. por valor de un 6.000 € (1.000.000 ptas.).

Las transferencias deben ser realizadas con destino a la cuenta que Diode España S.A. mantiene con uno de los siguientes bancos:

Banco	Cuenta
Caja Duero	2104 - 3335 - 09 - 7150161974
Banco Bilbao Vizcaya	0182 - 4572 - 44 - 0100071137
Banco Santander	0049 - 1810 - 94 - 2910231000
Caja Madrid	2038 - 1723 - 21 - 6100023927

Portes y Seguro de la mercancía

Condiciones Generales de Portes:

Para entregas dentro de la Península, los portes son Debidos y por cuenta del cliente para TODOS los pedidos, no obstante el cliente puede elegir entre recoger el material en nuestros almacenes por sus propios medios o aceptar un CARGO establecido en cada momento en la factura emitida por Diode España S.A.

Por cada petición de entrega de un nuevo pedido sólo se cargará el porte en la primera expedición.

Las entregas de diferentes pedidos que se expidan en el mismo día llevarán sólo un cargo de portes.

En el caso de que el cliente requiera que la entrega sea efectuada en un lugar diferente a la de su "dirección habitual de suministro" (dirección registrada en la Base de Datos de Diode España), el cargo fijo por entrega será incrementado en 3,5 €. siempre que ésta se encuentre dentro de la península y el lugar de entrega cumpla los requisitos mínimos para entrega de mercancía*. El Cargo + 3,5 €. se hará para cada dirección de entrega requerida por el cliente.

* Requisitos para entrega de mercancía: Planta calle, vía pública con acceso de vehículos, muelle de carga si se trata de mercancía voluminosa, horario de comercio.

Condiciones especiales para Islas, Ceuta, Melilla o Extranjero:

Para entregas en las Islas y Extranjero los portes son siempre Debidos y por cuenta del cliente.

España peninsular y Baleares	Canarias, Ceuta, Melilla o Extranjero
Por defecto Portes Debidos. Cargo para CADA pedido si el cliente desea usar el transporte de Diode España. Incremento de portes para entregas en dirección distinta a la habitual: 3,5 €. por entrega. Pedidos Programados: Porte Fijo para cada primera entrega de cada expedición.

Seguros e Incidencias: En los envíos a portes Debidos, a partir de la entrega de la mercancía al transportista, esta viajará por cuenta y riesgo del cliente.

En los envíos a portes Pagados, la mercancía irá asegurada por Diode España S.A. En caso de que el cliente detecte siniestro en la entrega de la mercancía o la falta de algún bulto, es imprescindible que tal hecho se haga constar en el albarán del transportista, comunicando la incidencia por e-mail a la dirección (iat@diode.es), a nuestro departamento de Incidencias de Almacén y Transporte, en un plazo máximo de 24 horas. En caso contrario Diode España S.A. podría no responsabilizarse de la mercancía dañada o de los bultos no recibidos por el cliente.

Garantías

Diode España S.A. suministra todos los productos con garantía. Las condiciones generales de garantía están determinadas para cada tipo de producto por el propio Fabricante que otorga dicha garantía. El Fabricante es el que figura como tal en el etiquetado del producto o en su defecto en cualquier elemento de su embalaje. La gestión Logística de la garantía, dependiendo en cada caso del producto y del Fabricante, puede ser realizada directamente por éste o a través Diode España S.A.

Los productos suministrados por Diode España S.A. están garantizados por el Fabricante contra todo defecto de fabricación, atendiendo en todo momento a las condiciones particulares establecidas por él, y será inválida en los casos en que:

El producto haya sido manipulado o reparado por persona o entidad ajena a Diode España S.A. o sus centros de reparación autorizados.

El defecto o fallo sea consecuencia de un uso o tratamiento inadecuado del producto.

El producto defectuoso sea entregado al centro de reparación sin su embalaje original u otro equivalente (es imprescindible entregar el producto con los embalajes antiestáticos necesarios para preservar la integridad del producto).

El producto no se acompañe de una copia del albarán de entrega o de la factura.

Para remitir materiales en garantía a Diode España S.A. el cliente deberá solicitar previamente a nuestro Departamento de Reparaciones/Devoluciones un Numero de Reparación, el cual deberá figurar claramente en toda la documentación de envío, así como en la etiqueta del embalaje. El número de reparación puede obtenerse a través de nuestra Web (www.diode.es) previa indicación del numero de cliente, palabra de paso, y el numero de serie del producto en garantía.

El cliente deberá enviar los materiales defectuosos en garantía a portes pagados a Diode España y Diode España S.A. remitirá al cliente los materiales ya reparados también a portes pagados (España Peninsular y Baleares).

Devoluciones

El cliente puede solicitar a Diode España S.A. devolución de material, siempre que no hayan transcurrido mas de 15 días naturales desde la fecha de facturación, para lo cual deberá cumplimentar el impreso de Solicitud de Devolución de Material y enviarlo a nuestro Departamento de Atención REPARACIONES/DEVOLUCIONES que le dará contestación en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la solicitud, asignando si procede un Número de Devolución. A partir de entonces el cliente dispone de 5 días hábiles para enviar el material.

La asignación de un número de devolución no significa la aceptación definitiva de la devolución del material. Esta aceptación sólo será definitiva tras la comprobación del material en nuestro departamento técnico.

La solicitud de devolución puede obtenerse a través de nuestra Web (www.diode.es) previa indicación del numero de cliente, palabra de paso.

Habrá un cargo mínimo de 30 € (5.000 Ptas.). por gastos de manipulación en las devoluciones motivadas por error del cliente, que será descontado del abono correspondiente.

No será aceptado ningún material devuelto que no este identificado con el número de devolución asignado o que no corresponda con lo indicado en la solicitud. Tampoco se aceptaran devoluciones de material usado, incompleto, o que no esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.

El número de devolución debe ir sobre las etiquetas de envío, nunca sobre la caja original del fabricante.

El envío a Diode España S.A. se realizará a portes pagados, excepto en caso de que la devolución sea motivada por error de Diode España S.A.

Fuero

Con renuncia al fuero que pudiera corresponderle al cliente, todas las controversias que pudieran eventualmente suscitarse, serán sometidas a los juzgados y tribunales de Madrid.

Diode España S.A. está inscrita en el Reg. Merc. Madrid el 29 de Noviembre de 1.983. Tomo 109 Gral. 100 de la Sec. 3ª del libro de Sdes. Folio 9. Hoja nº 61349-1 - CIF: A-28873040 (Sociedad Unipersonal).